Store utfordringer med saksbehandlingstid og tilgjengelighet (Difi)

Innbyggerundersøkelsen (del 2) viser at tilfredsheten med ventetid og saksbehandlingstid gjennomgående er lav.

http://www.difi.no/artikkel/2010/11/innbyggerundersokelsen-store-utfordringer-med-saksbehandlingstid-og-tilgjengelighet